Menurut JAMES BORG ,dalam mengungkap bahasa tubuh seseorang kita memerlukan
tiga dimensi yaitu :
1.Empati (kepekaan emosional )
Individu yang memiliki kemampuan empati menangkap sinyal – sinyal sosial
yang tersembunyi,sehingga ia lebih mampu menerima sudut pandang orang lain,peka
terhadap perasaan orang lain,dan lebih mampu untuk mendengarkan orang lain.Empati
juga berkaitan dengan “RADAR SOSIAL “
yang dapat menggali apa yang dirasakan orang lain tanpa bertanya apa yang
mereka rasakan.
2.Sensitivitas (Kepekaan Indrawi )
Kemampuan mengenali tanda, petunjuk,dan juga isyarat yang diberikan oleh
orang lain tentang apa yang sedang mereka rasakan .Dalam membangun sebuah koneksi,kita
harus memiliki kepekaan yang tinggi terhadap lingkungan sekitar,khususnya
kepada orang yang sedang kita ajak bicara dan berinteraksi,kepekaan ini sangat
berguna untuk membina komukisi yang baik.dapat dipelajari dengan cara
melihat,dan memperhatikan reaksi tubuh dan isyarat non verbal dari lawan bicara
kita.
3.
Persepsi
Kemampuan untuk “meminjam “
Pandangan / KACAMATA orang lain.
KENALI KACAMATA MEREKA UNTUK MELIHAT
APA YANG PENTING BAGI MEREKA :
- Gaya komunikasi : Tentukan orang yang sedang kita amati,bagaimana gaya komunikasinya ,apakah melalui visual (melihat),audio (mendengar),kinestik (mengalami )
- Pengambilan keputusan objektif/subjektif
- Menerima informasi fakta/opini
- Kemampuan bertindak terencana/fleksibel
Tidak ada komentar:
Posting Komentar